super, ryhlé,kvalitní

Rychlý a bezproblémový obchod.

Nevýhody nevidím

Do dnešního dne nebylo zboží doručeno !!! Slib byl dodání do 3 dnů !!!

super

Zboží přišlo v pořádku. Informovali mě telefonicky dva dny předem o času doručení.

Dveře super

Zboží mě přišlo , ale zase tam nebyla faktura a atesty na izolaci dveří. Když jsem telefonicky tam volal, dostal jsem slib, že mě to hned pošlou. Tak mě to na mail zase neposlali.

Katastrofální jednání

Dříve jsem si zde 2x objednala okna a vše bylo během pár dní a komunikace skvělá. Tuto poslední objednávku jsem se stále snažila dohnat. Telefon ve firmě zvonil ale nikdo je nezvedal. Když jsem se konečně dovolala,řekli že zboží bude příští týden. Po skoro 3 týdnech mi zavolali,že místo pravého okna přivezli jen levé a zda mi to nebude vadit. Poté zase týden nekomunikovali. Po opětovném volání do firmy mi bylo sděleno že to 1 pravé okno mají a že mi bude brzo dodáno. Zboží bylo dodáno 3 dny nato. Myslím že by obchod měl více komunikovat.

Balkonové dveře přišly poškozené - došlo k tomu zřejmě při přepravě. Firma obratem poslala nové, ty už dorazily v pořádku a velmi rychle.